rii88 | Syarat dan Ketentuan

Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki pengertian sebagaimana dijelaskan di bawah ini, kecuali konteks kalimat menghendaki pengertian lain:

• "Platform" merujuk pada seluruh layanan yang disediakan oleh rii88, termasuk situs web di rii88.net, aplikasi mobile Android dan iOS, serta seluruh fitur dan fungsi yang tersedia di dalamnya.
• "Pengguna" atau "Kamu" merujuk pada setiap individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Platform dalam kapasitas apa pun.
• "Akun" merujuk pada akun pengguna yang dibuat setelah proses pendaftaran berhasil diselesaikan di Platform rii88.
• "Saldo" merujuk pada jumlah dana yang tersimpan di dalam Akun pengguna, termasuk dana deposit dan kemenangan yang telah dikreditkan.
• "Taruhan" merujuk pada setiap aktivitas penempatan prediksi atau permainan yang dilakukan oleh Pengguna melalui Platform, termasuk taruhan olahraga, permainan slot, dan Bingo.
• "Penarikan" merujuk pada proses pengiriman dana dari Saldo Akun Pengguna ke rekening bank atau dompet digital yang telah terdaftar dan terverifikasi.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk pada proses verifikasi identitas Pengguna yang meliputi konfirmasi nama, tanggal lahir, nomor identitas, dan data lain yang diminta Platform untuk memenuhi kewajiban kepatuhan regulasi.
• "Bonus" merujuk pada kredit atau manfaat tambahan yang diberikan oleh Platform kepada Pengguna berdasarkan syarat promosi tertentu yang berlaku pada waktu pemberian.
• "Rollover" merujuk pada jumlah total taruhan yang harus dipenuhi Pengguna sebelum dana Bonus dapat dikonversi menjadi Saldo yang bisa ditarik.
• "Force Majeure" merujuk pada kejadian di luar kendali wajar Platform, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan jaringan skala besar, tindakan pemerintah, atau keadaan darurat nasional.

Untuk dapat menggunakan layanan rii88 secara penuh, Pengguna wajib membuat Akun melalui proses pendaftaran resmi yang tersedia di halaman Daftar. Berikut adalah ketentuan yang berlaku dalam proses pendaftaran:

• Setiap Pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Pendaftaran lebih dari satu akun, baik menggunakan identitas yang sama maupun berbeda, merupakan pelanggaran serius dan dapat mengakibatkan pemblokiran permanen seluruh akun terkait beserta saldo di dalamnya.
• Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini pada saat pendaftaran. Data yang tidak valid atau palsu akan menyebabkan penolakan pendaftaran atau penghentian akun di kemudian hari.
• Nama yang didaftarkan di Akun rii88 harus sesuai dengan nama yang tertera pada rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk transaksi. Ketidaksesuaian nama dapat menyebabkan permintaan Penarikan ditolak.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun mereka. rii88 tidak akan pernah meminta kata sandi Akun melalui email, telepon, atau saluran apa pun.
• Jika Pengguna mencurigai adanya akses tidak sah ke Akunnya, Pengguna wajib segera menghubungi tim layanan pelanggan rii88 melalui live chat atau saluran resmi yang tersedia.

Layanan rii88 dirancang dan dioperasikan untuk segmen pengguna dewasa yang memenuhi persyaratan berikut:

• Pengguna harus berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar. rii88 menerapkan kebijakan zero-tolerance terhadap penggunaan platform oleh individu di bawah umur. Jika ditemukan bukti bahwa seorang Pengguna di bawah umur telah menggunakan layanan, akun akan segera ditutup dan seluruh transaksi akan dibatalkan.
• Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa aktivitas taruhan online adalah legal di wilayah hukum tempat mereka berada. rii88 tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum yang timbul akibat Pengguna mengakses Platform dari yurisdiksi yang melarang aktivitas tersebut.
• Karyawan, kontraktor, afiliasi, dan anggota keluarga inti dari pihak-pihak yang terkait langsung dengan operasional rii88 tidak diperbolehkan membuat akun atau berpartisipasi dalam Taruhan di Platform.
• Pengguna yang sebelumnya telah diblokir atau dikeluarkan dari Platform rii88, baik atas permintaan sendiri maupun karena pelanggaran, tidak boleh mendaftar ulang tanpa izin tertulis dari manajemen rii88.

Akses ke Platform rii88 diberikan untuk keperluan pribadi dan non-komersial. Dengan menggunakan layanan kami, Pengguna menyetujui untuk:

• Menggunakan Platform hanya untuk tujuan yang sah sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu atau merusak infrastruktur teknis Platform, termasuk namun tidak terbatas pada upaya hacking, injeksi kode berbahaya, distributed denial-of-service (DDoS), atau eksploitasi celah sistem.
• Tidak menggunakan bot, skrip otomatis, perangkat lunak pihak ketiga, atau metode apa pun untuk mengotomatisasi aktivitas taruhan atau mengakses data Platform secara tidak sah.
• Tidak mencoba mengakses bagian Platform yang tidak diperuntukkan bagi Pengguna umum, termasuk panel administrasi, antarmuka internal, atau sistem backend.
• Bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui Akunnya, termasuk aktivitas yang dilakukan oleh pihak lain yang mendapatkan akses ke Akun karena kelalaian Pengguna.

rii88 menyediakan Platform dengan upaya terbaik untuk memastikan ketersediaan layanan sepanjang waktu. Namun, Platform mungkin mengalami gangguan sementara untuk keperluan pemeliharaan, pembaruan sistem, atau akibat kejadian Force Majeure. rii88 akan berusaha memberikan pemberitahuan terlebih dahulu untuk pemeliharaan terjadwal.

Ketentuan berikut berlaku untuk semua aktivitas Taruhan dan permainan yang dilakukan di Platform rii88, termasuk taruhan olahraga, permainan slot, dan Bingo:

• Taruhan yang telah dikonfirmasi bersifat final. Setelah Pengguna menekan tombol konfirmasi taruhan dan sistem menampilkan nomor referensi, taruhan tidak dapat dibatalkan atau diubah kecuali dalam kondisi yang secara eksplisit ditentukan oleh aturan permainan yang relevan.
• Odds yang ditampilkan pada saat penempatan taruhan adalah odds yang berlaku dan akan digunakan untuk penghitungan kemenangan, terlepas dari perubahan odds yang terjadi setelah taruhan dikonfirmasi.
• Dalam kasus gangguan teknis yang terjadi di tengah permainan atau sesi live betting, rii88 berhak membatalkan taruhan yang terpengaruh dan mengembalikan Saldo sesuai nilai taruhan awal. Keputusan ini bersifat final.
• Penghitungan hasil taruhan dilakukan secara otomatis oleh sistem berdasarkan data resmi yang diterima dari penyedia data pertandingan terpercaya. Jika terdapat kesalahan penghitungan akibat data yang salah dari penyedia, rii88 berhak melakukan koreksi dan penyesuaian hasil.
• rii88 berhak menetapkan batas maksimum taruhan per event, per hari, atau per Pengguna. Batas ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kondisi pasar dan kebijakan manajemen risiko Platform.
• Taruhan yang terindikasi melibatkan manipulasi pertandingan, match-fixing, atau bentuk kecurangan lainnya akan dibatalkan sepenuhnya tanpa pengembalian dana, dan akun terkait akan diselidiki lebih lanjut.

rii88 mendukung berbagai metode deposit dan Penarikan untuk kenyamanan pengguna Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, BRI, Mandiri, BNI) dan dompet digital (GoPay, OVO, DANA, QRIS). Ketentuan berikut berlaku untuk semua transaksi keuangan:

• Semua deposit harus dilakukan dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama Pengguna sendiri. Transfer dari rekening pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan (dikurangi biaya administrasi yang relevan, jika ada).
• Minimum deposit adalah Rp 25.000 per transaksi. Tidak ada batas maksimum deposit harian, namun transaksi di atas jumlah tertentu mungkin memerlukan verifikasi tambahan sesuai kebijakan KYC.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau yang telah didaftarkan dan diverifikasi secara resmi di pengaturan Akun.
• Minimum Penarikan adalah Rp 50.000 per transaksi. Proses Penarikan untuk metode pembayaran utama diselesaikan dalam waktu kurang dari 5 menit setelah verifikasi selesai.
• Sebelum Penarikan pertama, Pengguna wajib menyelesaikan proses KYC secara lengkap. Penarikan tidak akan diproses jika verifikasi identitas belum selesai.
• rii88 berhak meminta dokumentasi tambahan untuk Penarikan di atas nominal tertentu sebagai bagian dari prosedur kepatuhan anti-pencucian uang (AML) yang berlaku.
• Dana yang masuk ke Akun namun berasal dari sumber ilegal atau tidak sah akan dibekukan dan dilaporkan kepada otoritas yang berwenang sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

rii88 secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada Pengguna baru maupun yang sudah lama bergabung. Semua penawaran bonus tunduk pada ketentuan berikut:

• Setiap bonus memiliki syarat rollover yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan yang dihasilkan dari bonus dapat ditarik. Nilai rollover untuk masing-masing promosi tercantum secara eksplisit di halaman Promosi.
• Bonus hanya berlaku untuk satu akun per pengguna, per perangkat, per alamat IP, dan per rumah tangga. Upaya untuk mengklaim bonus lebih dari sekali melalui akun berbeda dianggap sebagai penyalahgunaan dan akan mengakibatkan pembatalan seluruh bonus serta penutupan akun terkait.
• rii88 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program bonus kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, kecuali untuk bonus yang sudah aktif dalam akun Pengguna yang akan dihormati sesuai syarat saat bonus diklaim.
• Dana bonus tidak dapat dipindahkan antar akun, tidak dapat dikonversi ke bentuk lain, dan tidak memiliki nilai tunai sebelum syarat rollover terpenuhi sepenuhnya.
• Dalam kondisi di mana terdapat indikasi penyalahgunaan sistem bonus — termasuk namun tidak terbatas pada taruhan lindung nilai (hedging) antar akun atau penggunaan pola taruhan tertentu untuk menguras bonus — rii88 berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait.

Pengguna dilarang keras melakukan hal-hal berikut saat menggunakan Platform rii88. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun secara permanen:

• Penipuan dan manipulasi: Memanipulasi hasil permainan, mengeksploitasi celah teknis sistem, atau menggunakan informasi orang dalam untuk mendapatkan keuntungan tidak sah.
• Pencucian uang: Menggunakan Platform untuk menyembunyikan, memindahkan, atau mengubah dana yang berasal dari kegiatan ilegal. rii88 memiliki kewajiban hukum untuk melaporkan transaksi mencurigakan kepada otoritas yang berwenang.
• Penggunaan software ilegal: Menggunakan bot, program otomatisasi, perangkat lunak prediksi berbayar yang terhubung langsung ke akun, atau alat apa pun yang memberikan keuntungan tidak adil dalam permainan.
• Penyalahgunaan bonus: Mendaftar beberapa akun untuk mengklaim bonus berulang kali, atau menggunakan strategi taruhan yang secara khusus dirancang untuk menguras bonus tanpa risiko bermakna.
• Pelecehan dan ancaman: Menggunakan bahasa kasar, ancaman, atau perilaku tidak pantas terhadap staf layanan pelanggan rii88 atau pengguna lain di fitur-fitur komunitas Platform.
• Berbagi akun: Meminjamkan, menjual, atau mengalihkan akses Akun kepada pihak lain dalam bentuk apa pun.

rii88 beroperasi dengan standar pelayanan tertinggi, namun ada beberapa batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap Pengguna:

• rii88 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari aktivitas Taruhan. Taruhan melibatkan risiko kehilangan uang, dan Pengguna harus selalu bertaruh dalam batas kemampuan finansial masing-masing.
• rii88 tidak menjamin ketersediaan Platform tanpa gangguan setiap saat. Dalam kondisi pemeliharaan atau gangguan teknis, rii88 akan berupaya memulihkan layanan secepat mungkin dan mengkomunikasikan statusnya kepada Pengguna.
• rii88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke Akun Pengguna yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan kata sandi dan perangkat mereka.
• Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab rii88 kepada Pengguna atas klaim apa pun yang timbul dari penggunaan Platform tidak akan melebihi saldo yang tersimpan di Akun Pengguna pada saat klaim diajukan.
• rii88 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan Platform.

rii88 berhak menangguhkan atau menutup akun Pengguna dalam kondisi berikut:

• Terbukti melanggar satu atau lebih ketentuan dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini.
• Memberikan informasi palsu atau tidak akurat saat pendaftaran atau proses KYC.
• Terindikasi terlibat dalam aktivitas penipuan, pencucian uang, atau manipulasi sistem.
• Atas permintaan Pengguna sendiri sebagai bagian dari program pengecualian diri.
• Diwajibkan oleh otoritas regulasi atau lembaga hukum yang berwenang.

Jika akun ditutup karena alasan selain pelanggaran, saldo yang tersisa akan dikembalikan kepada Pengguna melalui metode pembayaran yang terverifikasi dalam waktu yang wajar. Jika penutupan disebabkan oleh pelanggaran, rii88 berhak menahan saldo sebagai bagian dari proses investigasi hingga penyelidikan selesai.

Pengguna yang tidak setuju dengan keputusan penangguhan akun dapat mengajukan banding melalui tim layanan pelanggan rii88 dalam waktu 30 hari kalender sejak tanggal pemberitahuan penangguhan. rii88 berkomitmen untuk merespons setiap banding dalam waktu 7 hari kerja.

rii88 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional dan perubahan regulasi yang berlaku. Ketentuan berikut mengatur proses perubahan tersebut:

• Perubahan material pada Syarat dan Ketentuan akan diumumkan kepada Pengguna melalui notifikasi di Platform, email terdaftar, atau keduanya, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Perubahan minor yang tidak berdampak signifikan terhadap hak dan kewajiban Pengguna dapat diterapkan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Dengan terus menggunakan Platform setelah tanggal berlakunya perubahan, Pengguna dianggap telah menerima dan menyetujui ketentuan yang baru.
• Jika Pengguna tidak menyetujui perubahan yang diberlakukan, Pengguna berhak untuk menutup akun sebelum tanggal berlaku efektif perubahan tersebut dengan menghubungi layanan pelanggan rii88.

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat rii88 beroperasi dan memiliki lisensi resmi. Ketentuan penyelesaian sengketa adalah sebagai berikut:

• Setiap sengketa yang timbul antara Pengguna dan rii88 akan diselesaikan terlebih dahulu melalui negosiasi yang dilakukan dengan itikad baik oleh kedua pihak dalam waktu 30 hari sejak sengketa diajukan secara tertulis.
• Jika negosiasi tidak menghasilkan penyelesaian, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase sesuai aturan arbitrase yang berlaku, dan keputusan arbitrase bersifat final serta mengikat kedua pihak.
• Selama proses penyelesaian sengketa berlangsung, Pengguna tetap terikat pada Syarat dan Ketentuan ini dan tidak boleh melakukan tindakan yang merugikan Platform atau pihak lain.
• Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Indonesia. Apabila terdapat perbedaan interpretasi antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa lain (jika tersedia), versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, Pengguna dapat menghubungi tim hukum rii88 melalui alamat email resmi yang tercantum di bagian bawah halaman ini atau melalui fitur live chat yang tersedia di Platform.